您的信息，我们怎么收、怎么用、怎么保管

只要您在浏览器里打开本站的任何页面，或者通过邮件、电话与我们讨论版本选择、服务开通和售后事项，这份说明就适用。它覆盖以下三类信息：

• 访问信息：浏览器与设备类型、打开过哪些页面、大致停留时长、从哪个页面跳转而来，以及城市级的粗略地区。
• 联系信息：您在邮件正文、电话沟通或往来签名中主动写下的姓名、公司名称、邮箱和联系电话。
• 沟通记录：您提出的具体问题、关心的版本与模块、我们给出的答复，以及后续的往来邮件与处理结果。

如果合作方在自己的站点上另有信息处理规则，那部分内容由该合作方负责说明，不在本说明范围内。

每一项信息都有明确的去处，不会挪作他用。实际用途集中在四个方面：

• 答复您的咨询：回信、回电，判断哪个版本更贴合团队规模与协作方式，并安排后续的开通配置与使用培训。
• 改进内容与服务说明：看哪些栏目、哪些问题被反复阅读和询问，据此把版本差异、服务时长、售后流程写得更清楚。
• 维护站点稳定：识别异常访问和恶意请求，保证页面在高峰期也能正常打开。
• 汇总访问趋势：以整体数量的形式了解各地访客关注什么，用于区域服务安排，不用来单独描摹某个人的浏览习惯。

与上述目的无关的用途，我们不会启用。

本站使用的 Cookie 数量很少，作用也很具体：一类维持页面的基本功能，例如记住您展开过哪些折叠内容、是否已经看过更新提示；另一类用于轻量统计，帮助我们知道某一篇服务说明在一段时间内被打开了多少次。

您可以在浏览器设置里关闭或清除 Cookie。关闭之后，之前记住的阅读偏好需要每次重新选择，页面内容本身照常完整显示，咨询与联系渠道也不受影响。

本站不使用跨站广告追踪，也不把访问数据用于在其他网站上向您推送内容。

关于信息会不会流到别处、留多久、怎么保管，可以按下面三点理解：

对于留在我们这里的与您相关的信息，您随时可以提出以下请求：

• 查询：告诉我们您想了解的部分，我们整理后答复。
• 更正：发现公司名称、联系方式等内容不准确，告知后我们会更新。
• 删除：事项已结束且无留存必要时，我们会删除或做匿名化处理。
• 撤回同意：您可以随时撤回此前的同意，撤回不影响此前已经进行的处理。

与信息处理有关的任何问题，都可以通过下面的方式找到我们。邮件是最方便留痕的渠道，写清来意和大致时间，处理会更快。

这份说明发生修订时，页面顶部的提示带会标明最近一次调整的内容。涉及处理方式的重要变化，我们还会在站内显眼位置一并提示。